Experte für konstruktive Kritik
In seinen Vorträgen und Coachings thematisiert der Experte für konstruktive Kritik und Personal Image und Geschäftsführer der Rosenberger-Gruppe Bereiche wie Auftritt und Wirkung, Sprache, Nervosität sowie Kritik und Beschwerdemanagement.
Thomas Wollner ist seit 15 Jahren als Moderator tätig. Zahlreiche nationale und internationale Unternehmen lassen sich von ihm begeistern. Er absolvierte eine Sprach-, Sprech- und Kameraausbildung bei RTL in Deutschland und war Mitglied des Körpersprache-Expertenteams des Senders.
Thomas Wollners Herz schlägt für schwungvolle, lebendige Moderationen, egal ob bei Galas, Fachtagungen, Firmenjubiläen oder lockeren Sportevents. Seine charismatischen Auftritte sind stets eine Kombination aus Entertainment, Moderation und Botschaften.
V O R T R Ä G E
M O D E R A T I O N
Kritik, die Waffe der Kunden im 21. Jahrhundert
In seinem Vortrag zeigt Thomas Wollner auf, warum sich hinter Kritik immer auch große Chancen verbergen, wieso es so wichtig ist auf die Individualität eines jeden Kunden einzugehen, warum klar definierte Zuständigkeiten in Unternehmen sowie Vorgaben im Umgang mit Kritik essentiell sind und wie Kritik konstruktiv geäußert aber auch professionell und gekonnt entwaffnet werden kann. Nicht zuletzt beleuchtet er in seinem Impulsvortrag warum Kundenzufriedenheit nicht erst beim Kunden, sondern schon lange vorher, nämlich beim Mitarbeiter beginnt.
Thomas Wollner überzeugt mit seinem professionellen Zugang zur Moderation. Vorbereitung, Recherche und Hintergrundwissen sind für ihn unumgänglich. Durch seine jahrelange Körpersprache-Coach-Tätigkeit in Sachen Präsentation, Auftritt und Wirkung schafft er es immer wieder, auch seinen Interviewpartnern die Scheu vor dem Auftritt zu nehmen. Als Experte für Nervosität ist er stets eine feste Stütze für alle Beteiligten auf der Bühne.
K U N D E N S T A T E M E N T
Lieber Herr Wollner! Vielen Dank für Ihre tolle Moderation. Es ist immer wieder eine Freude für uns mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Sowohl die professionelle Vorberatung, als auch Ihre super Bühnenpräsenz sind für uns immer wieder ein Grund, uns für Sie zu entscheiden.
Wir freuen uns jetzt schon auf Ihre nächste Moderation für unser Unternehmen. Alles Liebe und nochmals DANKE!
Großartiges erleben!
Wir sind begeisterte Spezialisten für emotionale Kommunikation. Wir verbinden die besondere Faszination aus Inszenierung und Vortrag zu einer einzigartigen, erfolgsorientierten, neuen Einheit und schaffen für Sie ERLEBNISSE.